Un engagement prévisible, de l’admission à la sortie.

Quatre phases, un interlocuteur unique, une évaluation de faisabilité écrite sous 48 heures. Aucun mandat jusqu'à ce que vous décidiez de continuer.

Ouvrir un dossier confidentiel Lire les quatre phases

Admission à la faisabilité

≤ 48 heures

Durée typique d'un cas

3 à 9 mois

Enquêteur par cas

1, nommé

Examen du retrait

≤ 2 chambres

Les quatre phases

Comment se déroule réellement un engagement VSchutz Digital EU

Chaque phase a un point d'entrée défini, une liste fixe de livrables et un rapport écrit à la sortie. Vous savez toujours dans quelle phase vous vous trouvez et ce qui vient ensuite.

Phase 01 · Faisabilité de l'admission &

Rapport et faisabilité

≤ 48 h au rapport de faisabilité

Vous déposez une demande confidentielle. Dans les 48 heures, nous ouvrons un dossier, désignons un enquêteur et publions une évaluation écrite de faisabilité avec une voie à suivre recommandée. Aucun frais engagé à ce stade.

Ce que nous faisons

Entretien d'admission confidentiel, échange de NDA
Dossier ouvert et code de dossier émis
Enquêteur désigné et présenté nommément
Triage initial du projet et verdict de faisabilité

Ce que vous recevez

NDA signé et code du cas
Évaluation écrite de la faisabilité
Verdict honnête : réaliste, partiel ou improbable
Frais indiqués par écrit si vous choisissez de continuer

Phase 02 · Enquête sur la trace en chaîne &

Enquêter et tracer

2 à 8 semaines, selon le cas

L'équipe d'enquête et nos partenaires légistes reconstituent le stratagème, retracent les mouvements des portefeuilles à travers les mélangeurs et les ponts et identifient les contreparties aux destinations attribuables.

Ce que nous faisons

Reconstruction du schéma avec chronologie complète
Traçage en chaîne sur BTC, ETH, USDT, USDC, BSC, TRON, Polygon
Attribution des contreparties aux lieux réglementés
Préservation des preuves sous une forme défendable sur le plan médico-légal

Ce que vous recevez

Tracer une carte sur toutes les chaînes impliquées
Rapport de renseignement sur les contreparties
Dossier de preuves admissibles au tribunal
Chronologie du portail mise à jour à chaque étape

Phase 03 · Action de récupération

Récupérer

4 à 24 semaines, selon la juridiction

Sensibilisation coordonnée pour échanger des bureaux de conformité, des régulateurs et des conseils. Les fonds récupérés, aussi fragmentés soient-ils, sont acheminés vers le solde de votre portefeuille de sécurité dès leur arrivée.

Ce que nous faisons

Conformité Exchange et demandes de gel AML
Action civile via un avocat partenaire (UE / UK / CH)
Coordination du SAR bancaire et des rétrofacturations
Engagement de l’OFAC et du bureau des sanctions, le cas échéant

Ce que vous recevez

Mises à jour de statut à chaque action de récupération
Fonds récupérés crédités sur Security Wallet
Références de transaction pour chaque crédit
Rapports d'avancement honnêtes, y compris les échecs

Phase 04 · Garde & version

Retour via le portefeuille de sécurité

≤ 2 jours ouvrés par retrait

Une fois votre KYC approuvé, vous soumettez une demande de retrait dans le portail client. L'administrateur VSchutz Digital EU examine et débloque les fonds sur votre portefeuille ou votre compte bancaire.

Ce que nous faisons

Vérification KYC de votre identité et de votre propriété
Examen de la conformité des retraits
Versement sur votre portefeuille ou votre compte bancaire
Clôture finale du dossier et archives des livrables

Ce que vous recevez

Profil KYC approuvé
Fonds débloqués avec référence en chaîne ou bancaire
Rapport de cas final et piste d'audit
Accès continu aux enregistrements de votre portail

Fixez honnêtement vos attentes

Ce que nous ferons et ne ferons pas

Le travail de rétablissement échoue lorsque les attentes s’écartent de la réalité. Nous présentons la version honnête dès le départ afin que vous puissiez décider avant que des frais ne s'appliquent.

Ce que nous ferons

Dites-vous dès le départ si la récupération est réaliste
Donnez-vous un enquêteur nommé dès le premier jour
Mettre à jour la chronologie du cas à mesure que les preuves se développent
Conserver les fonds récupérés en garde séparée
Devis des honoraires par écrit avant le début des travaux

Ce que nous ne ferons pas

Demandez vos clés privées ou votre phrase de départ
Demandez vos identifiants bancaires ou de carte
Promettez dès le départ un pourcentage de récupération fixe
Facturer des frais de recouvrement avant tout résultat
Appel à froid pour vous proposer des services de récupération

Portail client · Visibilité partout

Un portail, une source de vérité.

Chaque dossier actif possède un portail. Statut, chronologie des mises à jour des enquêteurs, état KYC, soldes du portefeuille de sécurité, historique des retraits et ligne de ticket d'assistance directe. Pas de tag téléphonique, pas de boucles de courrier électronique, pas de surface d'usurpation d'identité.

Statut du cas en direct et indicateur de phase
Chronologie des mises à jour et des jalons des enquêteurs
Soldes récupérés par devise et par cas
Historique et références des demandes de retrait
Tickets d'assistance directs, pas de chaînes publiques

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Prêt à commencer ?

Ouvrez un dossier confidentiel. Nous vous dirons si la récupération est réaliste avant que des frais ne s’appliquent.

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